問題解決力より大事なことは、問題発見力である。

ビジネスでは、問題解決能力、ソリューションが大切と言われます。

しかし、本当に大切なのは、問題を発見する能力です。

例えば、机の上にあった紙の束が風に吹かれてバーッと部屋中に散らかってしまったとしましょう。

この時、散らかってしまった紙をいかに早く拾って元通りにしたところで、問題は解決するでしょうか？

解決しませんよね。

なぜなら、根本的な問題である「窓が開いていて、風が入ってきてしまう状態」をなくさなければ、いかに素早く散らかった紙を拾うことができても、風が吹けばまた散らかってしまいますから。

これは、よく対処療法と根本治療で言い表されます。

対処療法は、起きてしまった問題に対して、どうやって対処するか？

根本治療は、そもそもの問題を発生させている根本的な問題を発見して、その根っこの部分を無くすが大事です。

この場合で言うならば、机の上にある紙を必要としないようにするとか、窓を閉めれば、そもそも紙は散らかりません。

つまりは、前提が重要だということですね。

散らかった紙をいかにはやく片付けるか？という前提に立つのではなく、いかに散らからないようにするか？を考える。

問題解決よりも、問題の全体を見渡して、問題発見が大事ってことです。