カスタマージャーニーとか、MAとかいう前にやるべきことがある。
今、次世代オムニチャネルを構築しています。 オムニチャネルを構築すると、もれなくセットでカスタマージャーニーも描くことになります。 カスタマージャーニー。 カスタマージャーニーというのは、顧客が認知してから購入して優良顧… 続きを読む »
今、次世代オムニチャネルを構築しています。 オムニチャネルを構築すると、もれなくセットでカスタマージャーニーも描くことになります。 カスタマージャーニー。 カスタマージャーニーというのは、顧客が認知してから購入して優良顧… 続きを読む »
息子が、自分の使う言葉を意識していることに、ちょっと感心してしまいました。 最近の中学生は、忙しい。 息子は、この春から中学生になりました。 ちょっと前まで「バブーバブー」言っていたのに、、時が経つのは早いものですね。。… 続きを読む »
オムニチャネル構築に関わる仕事をしながら、「あれ?実はオムニチャネル、いらないんじゃね?」と考えることも在りうるよね、って思った次第で。 小売業での流行りのオムニチャネル。 小売店を展開している企業の多くは、「やっぱ、こ… 続きを読む »
仕事をする上での「素直さ」は、とても重要な要素です。 仕事がうまくまわっていない若手を見ていて、思ったことがあります。 仕事は一人では。。 仕事は、一人ではできません。 しかし、その若かりし頃の自分は「自分で何とかしてや… 続きを読む »
会社の仕事では、フォワードからディフェンスに転向し、今はボランチの動きを意識しています。 フォワード的な仕事。 営業をやっていたボクは、フォワード的な仕事をしていました(と言っても、言うほどサッカーには詳しくありません。… 続きを読む »