「デジタルトランスフォーメーション」タグアーカイブ

業務改善。忙しいから、課題を解決できないのではなく、課題を解決しないから、忙しくなる。 忙しいから、課題を解決できないのではなく、 課題を解決しないから、忙しくなる。 　 そんなことを思った次第で。 　 役割的に、会社で… 続きを読む »

DXと2025年の崖。DX認定制度に思う。人とお金と時間を未来のためにどう使うのか？ 　 世の中、DX（デジタルトランスフォーメーション）を聞かない日はありません。 　 ボクもよく知らなかったクチですが、 「DX、DX」… 続きを読む »

CRMやSFA、MA。ツールの売込みのときに考えるのは、自分たちのレベル。 マーケティング領域では、さまざまなツールがあります。 　 マーケティングオートメーションやら、SEOやら、 CRMやら、BIやら、チャットボット… 続きを読む »

CRMとは？CRMを単なる顧客管理と勘違いして、表面的にしかとらえていないから上手くいかない。 マーケティングの仕事をしていると、『CRM』というキーワードが良く出てきます。 　 CRMとは、Customer Relat… 続きを読む »

DXにおいても、個人においても、変化を起こすなら内なるチカラと外からのチカラが必要。 最近のアタマの中は、DXのことばかり。 　 DXとは、デジタルを前提に、社会や市場のニーズに応えられるように事業構造を変革すること。 … 続きを読む »