業務改善を行うときの3つの着眼点。
日々、仕事の中ではKPIと言われる設定している指標を追いかけています。 パフォーマンスが低く、目標数値を達成できないときは、その原因と対策を考えます。 その考えるときの着眼点を3つほど。 ツールやハードのボトルネック。 … 続きを読む »
日々、仕事の中ではKPIと言われる設定している指標を追いかけています。 パフォーマンスが低く、目標数値を達成できないときは、その原因と対策を考えます。 その考えるときの着眼点を3つほど。 ツールやハードのボトルネック。 … 続きを読む »
小売業界では、昨年くらいまでの「オムニチャネル」というキーワードで盛り上がっていました。 オムニ7がコケてしまったこともあり、今はだいぶ下火になった感があり、トレンド的にはMA(マーケティングオートメーション)を打ち出す… 続きを読む »
自分を棚に上げて言うと、メンバーには仕事で新しいことにチャレンジして欲しいと思っています。 新しいことへのチャレンジは、第二領域、つまりは緊急ではないけど重要な仕事です。 しかし、なかなか新しいことへのチャレンジはできま… 続きを読む »
デザインって、奥が深いですね。 どんなデザインが良くて、どんなデザインが悪いのか。。 ボクは、絵心が全くないのでデザイナーに何かを言える立場でも無いのですが。。 デザインとは何なのか? デザインというと、「センスがある人… 続きを読む »
先日のこと。 息子が、子ども商店街なるものに出店するらしく、商売の原点を学んでいる模様。 客数×客単価を考える小学生たち。 子ども商店街では、売上を競い合うようです。 売り物は自分たちで作ったものに限られ、価格は10円~… 続きを読む »