オムニチャネル推進で、ユーザーが離脱する瞬間に出会い、設計は気をつけないと、、、と思った件。
先日、ヨメがぶつくさと文句を言っている場面に遭遇しました。 「・・・なんだろう??」と思って聞いてみると、どうやらボクの仕事にも関係しそうなことでした。 オムニチャネルを推し進める上での課題。 ヨメに状況を聞くと、こう答… 続きを読む »
先日、ヨメがぶつくさと文句を言っている場面に遭遇しました。 「・・・なんだろう??」と思って聞いてみると、どうやらボクの仕事にも関係しそうなことでした。 オムニチャネルを推し進める上での課題。 ヨメに状況を聞くと、こう答… 続きを読む »
ボクの前の部下はよくこう言っていました。 「広く浅く知識を身に着けて、システムと現場の橋渡しをしたい。」と。 当時は、「ふーん」と半分流していましたが、最近になってその重要性を噛み締めています。 システム側の理屈。 シス… 続きを読む »
ECやWEBの世界は、テクノロジーの進歩がスゴイ早いです。 1ヵ月もすると新しい技術が生まれて、新しい施策がガンガン打てるようになります。 ”便利そう”に見える。 マーケティングオートメーションって、メチャメチャ便利です… 続きを読む »
シンプルな戦略を描いて、突破するためにアクションするのが好きです。 で、マーケティング戦略を設計するときのポイント。 やたら野菜がつよいスーパー。 近所に人気のミニスーパー(?)があります。 近くに大型スーパーがあるにも… 続きを読む »
相手の話を理解して、キチンと答えを返すって、ものすごく大事です。 弁護士に相談したけど。 先日、役所が提供している無料の弁護士相談に行ったときのこと。 30分という限られた時間だったので、要件をまとめて、聞きたいポイント… 続きを読む »