LOHACO（ロハコ）のKPI変更を見て、自分のKPIを考えた。

KPIをどこに置くか？

ビジネスでも人生でも、この考え方はとても重要です。

LOHACO（ロハコ）のKPI。

先日、こんな記事を読みました。

ECサイトの考え方でいくと、【セッション（来訪）✕CVR✕客単価】の公式から考えるのが定石で、特にCVRは重要な指標です。

そのCVRを外すとは、どんな理由があるんだ？？とちょっと気になるところ。

この記事には、「CVRはもちろん大事だけど、注文単価を改善することに主眼を置いている」ということのようです。

それによって、売上全体が上がった要因として、CVRだけが向上しても、注文単価が上がらなければサイト改善のリリースはしないようになったそうです。

なるほど、そういう視点でやっているんですね。

ボクたちのKPIは？と言えば、いくつかあります。

ボクの場合は、目下売上５倍増計画拡大フェーズなので、とにかくセッション（訪問数）を増やすことを主眼に置いています。

セッションを増やすために、SEOやら、コンテンツを作ったり、いろんな企業と組んだりできるように動いています。

そして、決めたキーワードからの流入や、着地してくれているページが計画通りにいっているか？

着地してくれたページの直帰率はどんな感じか？

計画通りでなければ、どうするのか？

そんなことをグルグル回しています。

逆にいうと、今時点ではCVRはあまり気にしていません。

こうしたKPIは、事業のフェーズによって変わるものなので、都度明確にすることが重要だと思います。

このKPIの考え方、自分に置き換えるとどうでしょう？

普段の生活の中で、自分の目標に対するKPIを置いている人は少ないのではないでしょうか？

例えば「引き締まった体にして、モテる男になりたい！」という目標を持ったとしましょう。

そのためには「体重を減らす」必要があり、そのために「運動をする！」と心に決めるのは良いですが、「運動をする！」というのは定性的な目標です。

それを「週に３回、５キロ走る」と定量的な数値、つまりはKPIにまで落とし込むことが必要です。

さて、今年もあと２日。

来年の目標とＫＰＩを明確にしておきましょう。

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