マーケティング道。

投稿者: | 2018年6月28日

マーケティングの仕組み化はカンタンに理解できるけど、実際やるにはとても難しいです。

マーケティングを知るのはカンタン。

今ボクは、組織の中でマーケティングの仕事をしています。

「マーケティングってなんですか?」と聞かれれば、「売れる仕組み作りであり、常連さんをつくる仕組み作り」と答えています。

見込みのあるお客さんを集めて、そのお客さんのことを知って、それに合ったサービスや商品を提供し、継続的に価値を提供するシステムを作ることです。

実際にやるのは・・・。

たった一行で、表現できるマーケティングの仕事。

ただ、これを実際やるとなると、そうカンタンなものではありません。

実際に理解はしたけど、じゃあ始めてみよう!となったら、

どうやって見込みのあるお客様を集めるの?

どうやって集まってくれたお客様を理解するの??

そのお客様に合うサービスや商品ってなんなの???

どうやって届けるの????

どうやって継続的に価値を提供するの??????

やることはわかっても、実際にやるとなると「どうしたらいいのだろう???」というのが、星の数ほど出てきます。

???は、正常なこと。

人は、「???」が出てくると、先が見えなくなったり、何をしたら良いかわからなくなり、とたんに行動力が鈍ります。

しかし、それは正常なことです。

そもそも「???」は、実際にやってみないと出てきません。

「やってみよう!」とするから気が付くことであり、「やってみる」から、自分にとっての新しい発見や切り開く道が「???」として現れるんです。

これは、「???」というポイントは同じでも、その解決策やアプローチは異なります。

それは、売っているものの違えば、取り巻く環境も違うし、背景や考え方も違うのだから当たり前ですよね。

自分でつくっていくしかありません。

そして、それは一朝一夕にはできないものです。

それゆえに、マーケティングは、”マーケティング道”だと思います。

 

 

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