オムニチャネル戦略で、いったい何がどう変わるの?
オムニチャネル戦略の中で、EC事業、WEBマーケティングを担っています。 ここ数カ月、寝ても覚めてもオムニチャネルのことばかりを考えていたボク。 とそんなとき、オムニチャネルをまだ理解していない方に、こんな質問を受けまし… 続きを読む »
オムニチャネル戦略の中で、EC事業、WEBマーケティングを担っています。 ここ数カ月、寝ても覚めてもオムニチャネルのことばかりを考えていたボク。 とそんなとき、オムニチャネルをまだ理解していない方に、こんな質問を受けまし… 続きを読む »
組織の中には、いろいろなタイプの人がいます。 そのタイプを見極めて、仕事を任せたり、配置をしないとなかなかパフォーマンスが上がりません。 タイプを見極める際は、いくつかの軸があります。 例えば、自分の仕事を考える… 続きを読む »
”オムニチャネル”って、少し前までは「やった方がお客様にとって良いこと」であり、「今後の戦略として、重要だよね~」ということでした。 しかし、ここにきて変化のスピードが速くなっているように感じます。 野村総研のEC市場予… 続きを読む »
今年の5月にYenta(イェンタ)というアプリサービスを知りました。 カンタンに言うと、”ビジネスの出会い系アプリ”です。 完全審査性で信頼度をある程度担保して、多種多様な人をAIでマッチングしてくれます。 毎日お昼くら… 続きを読む »
Webの設定作業を見ていて思ったこと。 フロントとバックオフィス。 EC事業に来たばかりの時。 「フロントでさ・・・」とか、「それ、バックオフィスでさ・・・」みたいな話が飛び交っていました。 「フロント??バック??なん… 続きを読む »