スター選手がいないからオムニチャネルはできない、なんて言ってはいけない。

どこの企業でも、人材に関する悩みはあるでしょう。 特に、オムニチャネルやデジタル領域はそれが顕著です。 デジタル領域に長けている人は。。 小売業の業界で、デジタル領域に長けた人は希少です。 小売の現場や理論を知っていて、… 続きを読む »

目の前の蕎麦を何とかして食べる人でないと、オムニチャネルは構築できない。

オムニチャネルを実現しようとすると、必ず色んな壁にぶち当たります。 そんなときに思うこと。 そばを食べるのに、箸がない。 お昼ごはんのとき、ざるそばを食べようと思って注文しました。 目の前にざるそばが運ばれてきて、「さて… 続きを読む »

チームの建て直しは、オセロの如く、挟んでひっくり返す。

リーダーとして既存のチームを建て直すような仕事もあります。 ちょっと重めなこの仕事、どういうカタチで進めればいいのでしょう。 パワープレーではうまくいかない。 チームの建て直しというのは、なかなかシンドい仕事です。 それ… 続きを読む »