【仕事の組み立て方】
仕事のやり方は、人によって違います。
そのやり方や組み立て方によって、時間を取られたり、
思わぬ事故が発生したり、大きなロスが出る場合もあります。
逆に、先を見据えた組み立て方ができる人は、
時間を創り出すのがうまいし、引き継ぎや人に説明するのがとてもうまいです。
仕事をするときは、インプットからアウトプットまでのプロセスが、
誰でもわかるように組み立てる必要があります。
本を読んだり、セミナーに行って、そのコンテンツを効果的に吸収するには
アウトプットをイメージしてインプットした方がいいと言われますが、
仕事も同じで、誰かに引き継ぐイメージを持って、誰でもわかりやすく、
手離れの良いように組み立てることが必要だと思います。
今、とある仕事を引き継ぎ、すべての業務を整理し、組み立てなおすことをしています。
私は新規開拓をしてきたので、自分の仕事は、自分のやりやすいように組み立てていました。
なので、人のお客様を引き継ぐのがあまり得意ではありません。
仕事の組み立て方は人によってクセがあり、引き継いだお客様のルーチンを見て、
ガッカリするようなこともありました。
しかし、本来そういうクセが出ないように業務改善し、
オペレーションするのがマネージャーの役割でもあります。
Ｂ型でめんどくさがり屋な私が「業務改善」なんていうとものすごく恥ずかしいのですが、
今、私のアタマの中では「業務改善サービス」のフレーズがグルグル回っています。
そして、たくさんの人に仕事を楽しくして、時間を作りだして、
もっといろんなことをするお手伝いができればいいと考えています。
私の考える業務改善とは、「仕事を多面的にとらえて、より楽しくすること」だと思います。
今の仕事を効率化して、もっと楽しい仕事を創って、また効率化して、
もっともっと楽しい仕事を創るサイクルをつくるスタートが業務改善だと思っています。
The works renovation では、そんな視点でできたらいいなあと思います。
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今日は、ドタバタ。充実しています。
今日の体重 81.6kg。あれ、減った。
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