MA(マーケティングオートメーション)に使われる会社、使いこなす会社。

投稿者: | 2017年11月15日

マーケティングオートメーションが流行り出したのは、2,3年ほど前からだと記憶しています。

っていうか、単にボクのアンテナが立っていなかったので、キーワードが引っかからなかっただけかもしれませんが。。

 

で、実際にマーケティングオートメーション導入・構築に関わっていて、わかったことがあります。

それは、マーケティングオートメーションに使われる会社、使いこなす会社があるという事実。

当たり前といえば当たり前なのかもしれませんが、マーケティングオートメーションを導入すればすべてがうまくいく!なんてことはあり得ないんですね。

 

特に、”マーケティング慣れ”していない会社は、ホントに大変。

会社の歴史や文化によっては、マーケティングの素地がない会社もあります。

それが良い悪いの話ではありませんが、”マーケティング慣れ”していない会社の場合、マーケティングオートメーションのプレゼンとか、デモとか、事例とか、セールスの切り口はものすごく魅力的に感じます。

それは、まるで魔法の杖みたいに「エイッ!」と一振りすれば、売上アップ!みたいな幻想を抱いてしまいます。

 

しかし、いきなりマーケティングオートメーションは、使えこなすのはとても難しいです。

まずは、「マーケティングとは何か?」

「自分たちにとってのマーケティングとは何か?」

自分たちの”マーケティング”の要件を言語化して、定義するところをキッチリ固めないと、確実に失敗しますし、ちょこっとうまくいっても根本的な解決にはなりません。

 

ボクの中では、”マーケティング慣れ”していない会社のマーケティングオートメーションの要件は、見やすいビジュアルでパパっと分析ができて、次の施策をサクッと設定できて、PDCAをグリグリ回せて、最適解を見つけられることだと思います。

あっちのデータとこっちのデータをくっつけて分析して、その分析結果からこっちのツールでいろんな設定して、、、なんていう面倒な運用しかできないツールは論外。

(決してそういうツールが悪いのではなく、そういったツールはプロ仕様なのかもしれません。)

そういったマーケティングオートメーションもあるのが現実です。

MAの導入を考えている会社さん、気をつけてくださいね。

 

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