マーケティングの仕組みをつくる仕事をしていて、思ったことがあります。
それは、「ブログって、最強じゃん！」ということ。
デジタルマーケティングはハズせない。
今の時代、モノを売るためにデジタルマーケティングは欠かせません。
集客するのも、関係性をつくるのも、デジタルがなければかなりキツイ。
もちろん、営業でフォローしたり、DMなどの紙媒体も大切ですが、ＷＥＢサイトのようなデジタルの媒体がないと苦しくなることは間違いありません。
マーケティングを３つのフェーズで考える。
なぜ、商売をするのに、デジタルマーケティングの概念を持たないとキツいのでしょう。
マーケティングの仕組みを組立てるとき、ボクは３つのフェーズに分けて考えます。
かなりザックリですが、集客、売場、追客の３つです。
集客は、言わずもがな、見込みのお客様を集めるフェーズ。
売場は、見込みのお客様が、知りたい情報を調べたり、実際に商品やサービスを買うフェーズ。
追客は、買ってくれたお客様へのフォローをするフェーズ。
売上は、客数×客単価が基本の考えにこの３フェーズを加えて、最適な価値を提供するために何をするかを考えて、ＫＰＩを設定して、あれやこれやと考えています。
ブログって、最強だと思う。
で、その集客、売場、追客をするのに、ブログ（＋メルマガ）って最強だと思ったんです。
今更ですが。。。
集客をするためにＳＥＯに強いＬＰをつくったりする方法もありますが、コツコツとお客様のためになるような情報や、お客様の感想や自分の考えをまとめて発信していくことで、時間はある程度かかりますが、盤石なＳＥＯ施策になります。
さらに、そのコツコツ書いたブログの一つ一つのページは、売場でお客様が知りたい情報になります。
「この商品を売っている人は、どんな人だろう？」
「実際に利用した人は、どんな評価をしているんだろう？」
など、購入のときの意思決定を手助けします。
さらに、購入後も、継続的にブログで情報発信を続けることで、コツコツと続けられる人という意味でお客様に安心感を持ってもらえるし、何か困ったときにお客様の想起率が高くなり、思い出してもらえたタイミングでも旬な情報がＷＥＢで見られるのは、とても信頼できるわけです。（なかなか更新されていないサイトだと、心配になりますよね。）
そんなこんなで、ブログって最強だと思う次第です。
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１日１新：なし