メルマガの開封率を上げるためにはタイトルではなく、○○をやること。

公開日: : 最終更新日:2017/05/18 ◆ 【WEBデジタルの仕事】

EC通販では、メルマガは重要なツールですよね。

で、その開封率、クリック率、CVRの数値はみなさんチェックされていると思います。

ボクの関わる仕事でも、「開封率を●●%する!」という目標を立てて日々頑張っています。

メルマガ開封率を上げる!

開封率を上げる!というと、真っ先に思いつくのが「メルマガのタイトル」です。

どこの会社も同じように「開封率はタイトルです!」って言いますよね。

そのために、目を引くようなタイトルの作り方、何文字までにしたほうがいいよ~とか、★マークを使った方が目を引くよ~といったノウハウもたくさんあります。

ボクも勉強のためにいろんなメルマガを取っていますが、みなさんいろんな切り口で工夫をされています。

それらのメルマガで「おっ!開きたい」というタイトルは、メモして、「自分がなんで開きたくなったのか?」をコツコツとメモしています。

それをメルマガを作っている人に提供して、ヒントにしてもらったりしています。

でも、ある一定のところまでしか開封率が上がりません。

ここから「開封率を上げるにはどうしたらいいのか?」と頭を悩ませていました。

タイトルより先にすることがある。

で、実はメルマガ開封率を上げるためには、他にも大切なポイントがあるんじゃないか?と思ったんです。

タイトルも大切なんだけど、もっと他の着眼点があるのでは?と。

それが、第一印象です。

人でも、第一印象が良ければ次も会いたくなりますし、悪ければ会わない。

メルマガも、印象が良ければ読むし、悪ければ読まない。

そう、当たり前なんですが。

ってことは、最初の接点のメルマガに注力することが大事。

「いやいや、登録してもらわないと送れないし。」と言うのもわかりますが、必ず送るメールがありますよね。

最初のメールと言えば、機械的に送る「ご注文ありがとうございました!」です。

ここを丁寧にすると、印象が良くなり、メルマガも読もうかな~って思ってもらえる可能性が高まります。

その「丁寧にする」は、その会社や商品によって、いろいろとありますよね。

そういう良質な関係性を持つお客様がいれば、おのずと開封率は上がります。

ちなみに、このアイデアは、Oisix CEOの西井さんのお話から着想しました。(西井さん、ありがとうございました!)

いかにして常連さんになってもらうか?

ECとか、オムニチャネルとか言っても、結局のところは「商売」です。

商売の肝は、「常連さんになっていただけるか?」です。

そのために、どんなポジティブな体験を提供して、何かあったときに思い出してもらえるか。

そして、コンタクトしやすいように、オムニチャネルの概念でもあるシームレスな接点でWEBや店舗を設計しておくか。

営業のときに大事にしていた【想起率】(困ったときに一番に思い出してくれて、連絡をくれる率)と同じことです。

ポジティブな印象を持ってもらい、連絡をするのに携帯を持っていていつでも連絡が取れるのか、代表に電話して取り次いでもらうのか、といったのはオムニチャネルの概念と同じだし。

メルマガの開封率も、そんなに難しく考えないで、商売の”勘どころ”を押さえることが大事ですね。

 

●お知らせ

新サービスを思いついたので、試しに始めました。

作戦会議 ~アイデアをカタチにします~

こういう悩みを持つ方、結構いらっしゃると思います(っていうか、自分がそうだったので)

 

◆近況報告◆

今日は、社内打合せなど。

1日1新:なし。

関連記事

息子の前向きな姿勢を支える”言葉置き換え術”

息子が、自分の使う言葉を意識していることに、ちょっと感心してしまいました。 最近の中学生は

記事を読む

no image

子供の前で使わない3つの言葉。

会社での人材育成も、子育ても同じようなものだと思います。 なので、子供に対して使わないことにし

記事を読む

マーケティングを組立てる上では、当たり前のこと。

改めて、マーケティングを組立てていて、思ったことがあります。 それは、「マーケティング

記事を読む

no image

カスタマージャーニーを描くときは、当たり前だけど、自分たちで考える必要がある。

  マーケティングのシナリオをつくっていて、思ったことがあります。 マーケティ

記事を読む

仕事は人と人の間にあるから、感情が入るのは当たり前。

仕事を進める上で、「好き、嫌い」という感情がネックになることがあります。 仕事は、人と人の

記事を読む

【WEB戦略】残念なWEB屋さん、イケてるWEB屋さんの違い。

今年は、この一年で学んだWEBについての知識や経験をまとめていきます。 内容はセミナー

記事を読む

【SEO】SEOテクニックと飲食店の半額キャンペーンの末路。

井ノ上さんのブログに紹介されていた本。 ECをやっていると、SEOの検索順位を気に

記事を読む

no image

マーケティングの仕事は、マーケティングを考えるだけではない。

  マーケティングを設計する仕事をしているので、マーケティングネタも増やしていこうか

記事を読む

【Eコマース超初心者講座】売上の分解はどうやってやるの?

#988 【Eコマース超初心者講座】売上の分解はどうやってやるの? 【Eコマース超初心者講

記事を読む

WEB事業の分析は、3つのレイヤーでチェックする。

WEBやEC領域の話。 WEBやEC事業での分析って、いろいろあります。 自分の

記事を読む

  • 【3knot-DAYS】へようこそ!

    ご訪問ありがとうございます!
    本ブログは、2012年4月28日より日継続中。
    ヨメの重圧と子育ての中、仕事をおもしろくするサラリーマンを目指す人にちょっと役立つブログです。
    仕事は、マーケティングプランナー。WEBも実店舗もひっくるめて、オムニチャネル戦略をやっています。

    *タイトルの「3knot」とは、「サン-ノット」と読み、会社、子育て、月額お小遣い制などの大人の事情で、「行動したいけど行動できない。変わりたいけど変われない。」という状態を、船のゆっくりとしたスピードで表現しています。

    ご自由な形でご利用ください!

  • ブログ更新を通知いたします!
    (登録の翌日更新分からです)

PAGE TOP ↑