#637 フォロワーの大切さ。
こんにちは。小嶋です。
連日の投稿になりますが、「マラソン中毒者」の著者
（本業：投資家）の小野氏の講演の中にこんなお話がありました。
「乗っかる人」
ボクは、この言葉がすごく引っ掛かりました。
法人営業でも、今社内で進めている「業務改善」でも、
新しいプロジェクトを継続的に進めるには、「乗っかる人」を見極め、
そこからさらにたくさんの人を引き込むかが大切だなあと。
▼「乗っかる人」を考える。
リーダーシップはとても大切です。
しかし、チームや組織に何かを浸透させるには、
実はリーダーの引っ張る力だけでは限界があります。
部門長や上層部が持ってきた新しい仕組みやツールは、
「コレ、使え！」と無理やり使わせることはできますが、
それをチームや組織に浸透させるのは難しいんですね。
強いチームというのは、グイグイ引っ張るリーダーシップももちろんですが、
実は乗っかる人、つまりは強力なフォロワーを上手に使っている場合が多いです。
フォロワーが増えていけば、自然と活気が生まれ、物事は進んでいきます。
自分はグイグイ引っ張るリーダーシップがないので、
何かを動かしていく時は、この視点を考えています。
▼営業でも同じ。
フォロワーの考え方は、法人営業にとても大切なことです。
これは、新規開拓をしていて学んだことです。
従来業者からの切り替えというのは、なかなかうまくいきません。
いくら安くて品質が良くても、その会社の担当者が乗ってこなければ、
相手先の中ではその案件が動きません。
そもそも安くて良い商品を提供すれば、注文をいただける訳ではないです。
品質やサービスがいいのはもちろんですが、売り込んで、
その担当者にいかに「乗っかって」頂き、フォロワーになってもらい、
案件を動かしていただくことが大切です。
▼フォロワーを大切に。
社内でも社外でも、一人でできることには限界があります。
なので、自分の協力者になっていただけるフォロワーが大切になります。
特に今、社内で業務改善をしていて思うのは、いくらツールが良くても、
それを使ってもらえないもどかしさです。
業務改善で大切なのは、ツールはもちろんですが、
それよりも組織の人たちのマインドセットなんだと思います。
今まで特に問題のない業務フローを変えるのは、心理的なハードルがあります。
無理やりやらせて浸透させることもできますが、
適切なフィードバックがもらえず、空中分解してしまう可能性もあります。
業務改善を導入し浸透させていくためには、
協力的で強力なフォロワーをいかにつくるかがポイントになります。
せっかくのツールも使わなくては意味がありません。
突進力のあるリーダーシップも大切ですが、
チームに着実に定着させていくフォロワーを育てることも大切です。
フォロワーの作り方でも考えようかな。
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★近況報告★
朝から部下と同行に、㈱武蔵野小山社長の講演、夕方からは会議。
今日の体重：81.６kg。 体脂肪率 18.6％。
１日１新：㈱武蔵野 小山社長講演に参加。
今日も一日感謝です。
