仕事ができない人。

投稿者: | 2013年12月11日

#593 仕事ができない人。

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今日、元ボスが世界的な通販会社のマネージャーとの

会話での中の言葉を紹介してくださいました。

こんな言葉です。

「想定される問題を解決できない人は、

仕事ができない人ですよね~。」

うん、なるほどね。

 

問題を考えられる人

仕事は、一人ではできません。

当たり前ですが、ひとつの仕事にたくさんの人が関わります。

営業は、自分がその仕事をプロデュースする立場です。

お客様と打合せし、社内でいろんな調整と進行を指示して、

良い仕事に仕上げます。

良い仕事にするまでには、問題がたくさんあります。

まずは、その問題を洗い出すことが必要です。

契約、納期、品質、価格、回収などなど。

営業は、良い仕事を組み立てるために、

いろんな側面からの問題を想定する必要があります。

私は、そういった意味で考えると、

う~ん、まだまだ仕事ができない人だ。。。

 

面倒なことをキッチリできる人

問題を想定できれば、前もって手を打てます。

みなさんもやっていると思いますが、

自分自身も問題自体を事前に摘み取るために、

いろんな確認やチェックを欠かしません。

と言っても、抜けてしまいますが。。。

進行状況やお客様への報告、関連部署への事前の確認や報告、

そういったひとつひとつをキッチリやっているつもりです。

「え~そこまでやるの?

そんなのその担当部署がやって当たり前でしょ」

と思うのも当然あると思います。

確かに関連部署がやってくれればいいのでしょうが、

人間なので忘れたり、つい手を抜いてしまうこともあります。

さらに、当たり前のことを確認すると嫌な顔をされることも

あります。

そこにくじけてしまう人も多いし、

自分も場合によってそういうところがあります。

しかし、水面では優雅に見える白鳥のように、

見えない水の下でバシャバシャ必死に動いています。

 

問題が起こってからでは遅い。

備えあれば憂いなし。

問題が起こってから対応するのと、

問題を想定しておくのでは全く違います。

どうにも防げない問題があれば、

それをどうやって最小限にするか、

もし起こってしまったらどうするかを

前もって考えておくことが大切です。

問題を起こしてから、問題解決のためにプランを立てて、

リカバリーするのは本当に大変なものです。

「その一つの確認をしていたら」

「そこのチェックをしておけば」

そういった細かいことを想定して、

どうしても防げないことは最小限にする工夫をし、

仕事を組み立てる習慣が必要なんですね。

 

 

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★近況報告★

今日は、営業に、打合せに、考え事に。

今日の体重 82.6g。体脂肪率19.5%。

昨日は結構飲んだのに、太ってない。

 

今日も一日感謝です。