【要求の本質】顧客はドリル欲しいのではなく、ドリルで開ける穴が欲しい。
改めて「顧客の要求の本質を考えることは大切だなあ」と思うことがよくあります。 ドリルの穴の話。 誰もが聞いたことのあるレビット氏のマーケティングの言葉。 「顧客はドリル欲しいのではなく、ドリルで開ける穴が欲しい。」 その… 続きを読む »
改めて「顧客の要求の本質を考えることは大切だなあ」と思うことがよくあります。 ドリルの穴の話。 誰もが聞いたことのあるレビット氏のマーケティングの言葉。 「顧客はドリル欲しいのではなく、ドリルで開ける穴が欲しい。」 その… 続きを読む »
部下との個人面談をしています。 「企業は人なり。」人材育成もボクの大切な仕事のひとつです。 改めて個人面談の意味を考えてみました。 今の悩みや困り事を聞く。 個人面談では、会社のヒアリングシートに沿っていろんなことを聞か… 続きを読む »
「人の意見やアイデアに文句を言うなら、必ず代替案を出す。」 これは、ボクのマイルールです。 それをマイルールにした理由をエントリー。 最後まで書き切っている人はほぼいない。 以前、出版社の友人に聞いた話。 「本を書きたい… 続きを読む »
毎日体重計に乗っている自分。 キレイな右肩上がりで体重も体脂肪も増えました。 損失を出すときは決まってマイルールを破っているとき。 ボクは、ほんのちょっとだけ株やFXをやっています。 自分なりにルールを設定していますが、… 続きを読む »
今日は七夕。 先日、息子と地域の望遠鏡作り教室に参加しました。 そこで”宇宙”の話を聞いて、壮大なスケールに圧倒されました。 宇宙を見ることとは、昔をみること。 空を見上げると見える太陽や夜空の星。 そこに見える光は、今… 続きを読む »